Política de Entrega

Prazo de entrega: de 10 à 40 dias úteis.

Alguns produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil. Portanto deverão passar pela fiscalização alfandegária e serão entregues pelos Correios Brasileiros. 

O nosso frete é grátis para todo o Brasil. O que isso quer dizer: Sabemos que muitas vezes o valor do frete pode ser igual a 20%, ou até mesmo 50% do valor do produto, e não concordamos com isso. desta maneira, nós entregamos em todos os 27 estados do pais e sem custo adicional para você.

Nas duas modalidades de envio o prazo máximo para entrega é até 40 dias úteis, após a postagem pelos correios, mas geralmente ocorre entre 15 e 20 dias úteis.

O seu pedido será postado após a conformação do pagamento.

Confirmação de pagamento;

A confirmação de pagamento é o que nos diz que está tudo certo com o seu pedido. E isto ocorre quando você conclui a sua compra e informa os seus dados para cobrança, seja por cartão de credito ou boleto bancário, essa confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis, conforme regra das operadoras de cartão de credito e dos bancos responsáveis.

Processamento logístico;

Este processo começa apos a confirmação de pagamento. Aqui é quando iremos cuidar do despacho dos seus produtos. Eles passam por um rigoroso teste de qualidade, aonde vamos avaliar se os produtos estão em excelentes condições para uso imediato. E fazemos isso para garantir a sua felicidade completa ao recebê-lo. O processamento Logístico pode levar 2 a 7 dias dependendo do local de origem dos produtos, mas geralmente ocorre entre 2 e 5 dias. E não se preocupe, pois temos uma equipe especializada que acompanha toda essa etapa do processo para garantir a sua tranquilidade sem que você precise acompanhar a toda momento as etapas do envio.

Resumindo;

Prazo para confirmação de pagamento: de 1 a 3 dias 

Prazo de processamento logístico: de 2 a 7 dias úteis (dependendo da região do produto)

Prazo dos correios: 7 a 15 dias 

Lembrando que estes são prazos máximos, ou seja, você pode receber os produtos antes do prazo (geralmente acontece)

Dias úteis;

Todos os prazos são expressos em dias uteis, ou seja, não são levados em consideração sábados, domingos e feriados. 

Rastreamento;

Todos os nossos pedidos possuem código de rastreio e podem ser consultados nos sites dos correios.

Duvidas; 

Sempre que você tiver duvida sobre o acompanhamento dos seus pedidos entre em contato com o nosso time de suporte ao cliente, iremos te auxiliar e orientar com todas as suas duvidas, pelo e-mail de atendimento edecasastoresuporte@gmail.com